Fragen und Antworten
wie können wir weiterhelfen?
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie kurz und übersichtlich Antworten auf häufige Fragen zu Buchung, Anreise, Check‑in/Check‑out, Stornierung sowie zu unseren Services und Annehmlichkeiten. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E‑Mail — wir helfen Ihnen schnell weiter.
Mail: Info@hotelschoenegg.at
Tel. +43 5212 2375
Ihre Familie Schwenniger
Wir sind ca. 4 Gehminuten (ca. 500m) von der Fußgängerzone – dem Zentrum von Seefeld – und dem Bahnhof Seefeld entfernt.
Die Haltestelle für den kostenlosen Dorfbus ist ca. 150 m entfernt. Die Haltestellen der Regions- und der Skibusse sind ca. 400 m entfernt. Spazieren, Wandern, Radfahren und E-Bike können Sie direkt ab unserem Hotel.
Der Hauptausgangspunkt zum Langlaufen ist beim Seekirchl von Seefeld und ist in ca. 10 Gehminuten (900 m) gemütlich durch die Fußgängerzone zu erreichen.
Das Skigebiet Rosshütte ist ca. 600m von uns entfernt, der Gschwandtkopf 1400 m. Beide Skigebiete haben kostenlose große Parkplätze und auch der Skibus (Haltestelle ca. 400 m von) bringt Sie rasch zu den Skigebieten. Der Geigenbühellift für Anfänger und Kinder ist zu Fuß erreichbar (ca. 400m).
Wir haben genügend Parkplätze rund ums Hotel zur Verfügung. Eine Reservierung ist nicht notwendig.
Ab Winter 2026/2027 haben wir eine eigene E-Ladestation für Ihr E-Auto direkt beim Hotel.
Ja – wir haben einen Lift, welcher in alle Stockwerke und auch ins Tiefparterre fährt wo sich die Sauna, Infrarot und Dampfbad und der Skiraum befindet.
Wir haben einen Skiraum mit beheizten Schuhtrocknern.
Die Doppelzimmer mit Balkon, sowie unsere Juniorsuiten (normal + groß) sind alle ohne Teppichboden. Die Zimmer ohne Balkon sind teilweise ohne Teppich. Die Hotelsuiten haben im Wohnzimmer einen Vinylholzboden und im Schlafzimmer Teppich.
Ein Teil unserer Juniorsuiten und Suiten sowie alle Zimmer der Kategorie B2 haben eine begehbare Dusche. Alle anderen Zimmer haben eine Badewanne mit einer begehbaren Dusche (Badewannentüre zum Öffnen) und Glaswand oder eine Badewanne mit integrierter Dusche und Glaswand.
Wir haben Holzgitterbetten (60×120 cm), sowie Maxi Cosy, Kinderhochstühle, Rodeln und Bobs in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Eine kleine Kinderspielecke befindet sich im Erdgeschoss, in mittelbarer Nähe des Speisesaals. Zum Essen gibt es eine eigene Kinderkarte.
Bademäntel und Badeschuhe erhalten Sie direkt an der Rezeption.
Check-in ist normalerweise ab 15.00 Uhr und am Abreistag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen.
Salzlos, Gluten- und Lactosefreie Kost werden angeboten. Bei Diätküche oder ähnlichem können wir keine festen Zusagen machen.
Wir haben einen absperrbaren Fahrradraum, mit Ladestation für E Bikes.
Gerne können Sie Ihren Liebling mitbringen. Für Ihre Fellnase berechnen wir eine Gesamtgebühr. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es nur nach Voranmeldung (bereits bei der Zimmerbuchung) möglich ist Ihren Pfotenfreund mitzubringen
Wir haben Tische wo Sie Ihren Vierbeiner gerne zum Essen mitnehmen können. Diese sind jedoch beschränkt. Deshalb ist es wichtig, dass Sie diesen Tisch gleich bei Ihrer Zimmerreservierung mitbuchen. Bei Anreise ist diesbezüglich meist keine Lösung mehr möglich. Im Speisesaal direkt sind keine Hunde erlaubt
Wir haben kostenloses Wlan im gesamten Hotel verfügbar.
Bis 22 Tage vor Anreise keine Stornogebühr, 21 Tage bis 11 Tage vor Anreise 50% des Zimmerpreises im Sommer und 70% des Zimmerpreises im Winter, 10 Tage bis Anreisetag, No Show, verspätete Anreise, verfrühte Abreise 100% des Zimmerpreises.
Weihnachten/Neujahr: Bis 15.10. keine Stornogebühr, 16.10. bis 32 Tage vor Anreise 15%. 31 Tage bis 22 Tage vor Anreise 50% des Zimmerpreises, 21 Tage bis Anreisetag, No Show, verspätete Anreise, verfrühte Abreise 100% des Zimmerpreises.
Für nicht eingenommene Mahlzeiten gibt es keine Rückvergütung.